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Foire aux questions
1. Quelle est la marche à suivre pour acheter une œuvre
originale de l'artiste?
Vous pouvez acheter les œuvres originales directement auprès
de l'artiste. Composez le (902) 769-2896 ou le numéro sans
frais 1-866-769-2896 ou bien envoyez un message à info@lagaleriecomeau.com
si vous voulez lui parler de l'achat d'une œuvre originale.
Si une œuvre originale vous intéresse, vous pouvez l'acheter
encadrée ou non encadrée. Les œuvres encadrées
sont montées sur un passe-partout de couleur blanc cassé.
La peinture elle-même est montée de façon "
flottante ", en laissant voir les barbes de la toile. Le cadre
est en finition érable, sauf indication contraire. Vous pouvez
discuter davantage des options d'encadrement en appelant le numéro
sans frais 1-866-769-2896 ou en envoyant un message à info@lagaleriecomeau.com.
2. Qu'est-ce qu'une " reproduction photographique "?
Les reproductions photographiques des œuvres de Denise Comeau
sont des photographies prises des œuvres originales dans des
conditions d'éclairage optimales, de façon à
ce qu'elles soient aussi fidèles que possible aux originaux.
Ces photographies sont ensuite développées selon un
processus traditionnel de développement photographique. On
peut alors placer la photographie sur un passe-partout et la monter
dans un petit cadre.
Les reproductions photographiques de taille 8x10 sont montées
sur un passe-partout de type " White Core " et emballées
dans une enveloppe de plastique transparent.
Les reproductions photographiques de taille 10x12 sont montées
sur un passe-partout blanc cassé et montées dans un
cadre avec trois options de couleur : bleu foncé, vert et bordeaux.
La taille finale de l'ensemble est de 11x13.
Les deux types de reproductions photographiques sont signées
par l'artiste.
3. Qu'est-ce qu'une " carte de correspondance "?
Les cartes de correspondance sont des cartes de couleur blanc cassé
et d'une taille de 5x7 pouces du format ordinaire des cartes de vœux
(feuille cartonnée pliée en deux). Le devant de la carte
consiste en une reproduction photographique d'une œuvre de l'artiste.
L'intérieur de la carte est vierge et vous pouvez donc l'utiliser
pour n'importe quelle occasion. Le dos de la carte comprend les coordonnées
de la Galerie Comeau Studio et un court texte sur l'artiste, à
la fois en français et en anglais.
4. Est-ce qu'il faut payer des taxes?
Il n'y a pas de taxe à payer pour les articles envoyés
aux Etats-Unis ou dans des pays autres que le Canada.
Pour les articles envoyés dans les provinces et dans les territoires
du Canada autres que la Nouvelle-Écosse, Nouveau Brunswick
et Terre-Neuve, il faut payer la TPS de 6 %. Pour les articles envoyés
en Nouvelle-Écosse, Nouveau Brunswick et Terre-Neuve, il faut
payer la TVH de 14 %.
5. Sous quelle forme les originaux sont-ils envoyés à
l'acheteur?
Les œuvres originales sont envoyées dans des caisses en
bois au frais de l'acheteur par l'intermédiaire du service
de Postes Canada. Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements
sur ce service, veuillez consulter le site Web de
Postes Canada.
6. Sous quelle forme les reproductions sont-elles envoyées
à l'acheteur?
Les reproductions sont toutes envoyées par courrier ordinaire
par l'intermédiaire de Postes Canada.
7. Quelle est la politique de votre galerie concernant les renvois
de marchandises?
À moins d'avoir convenu d'un autre arrangement préalable
avec la galerie, vous ne pouvez renvoyer d'œuvre originale que
pour obtenir un crédit auprès de la galerie pour un
autre achat.
Vous pouvez renvoyer une reproduction et obtenir un remboursement
intégral dans les 10 jours qui suivent la date de livraison,
pourvu que la reproduction ne soit pas endommagée et soit emballée
dans l'emballage original. Si vous souhaitez renvoyer votre reproduction,
veuillez nous contacter immédiatement par courrier électronique
à info@lagaleriecomeau.com
et nous informer de la raison du renvoi.
Les articles qui sont endommagés ou défectueux à
la livraison seront remplacés sans frais supplémentaires.
8. Est-ce que je peux envoyer un message par courrier
électronique à la galerie Comeau?
Oui. Pour envoyer des commentaires ou des questions à la galerie
Comeau ou pour demander d'être ajouter à la liste de
diffusion, qui vous tiendra au courant des nouveautés, cliquez
sur le lien suivant : info@lagaleriecomeau.com.
C'est avec plaisir que Denise ou Odette lira les commentaires des
visiteurs sur le site!
RESPECT DE LA CONFIDENTIALITÉ : Nous ne chercherons EN AUCUN
CAS à revendre, à louer ou à communiquer votre
nom ou vos coordonnées personnelles à quiconque.
9. MODALITÉS D'UTILISATION
Toutes les images apparaissant sur ce site Web sont protégées
par le droit d'auteur et appartiennent à l'artiste. Toute reproduction
de ces images est une violation du droit d'auteur et est strictement
interdite.
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